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2周年を迎えて

みなさんこんにちは
こうの歯科の山部ですまだまだ風が身に凍みますが、日中は心地よくなってきましたね

さてさて、実はこうの歯科は2月15日でおかげさまで改装2周年を迎えました
これも私たちの思いを理解してくださり、そして一緒に頑張ってくださった皆様やお互いを思いやってきた仲間のおかげだと思っております
本当にいつもありがとうございます

この2年、全員で新しいことにチャレンジしたり沢山の事を試行錯誤してやってきましたでも少し経つとまた新しい、そしてより素晴らしいアイディアが出てくるのがこうの歯科ですそうやって今まで取り組んできた姿勢はこれからも続く進化に臨機応変に適応していけたらな、と思っています

ご存知の方もおられるかもしれませんが、こうの歯科では無事治療の全過程を終了された患者様に今後の参考にとアンケートをお願いしておりますその中でよく頂くご意見の中に『説明がとてもわかりやすかった』や、『丁寧に説明をしていただいて』というお言葉がありました。
普段私たちが何気なく進めている治療やそのプロセス、予後でも患者様やそのご家族にとってはわからないことだらけつまりとても不安なことだと思います

“説明すること”はとても簡単なことではありません。説明するために一からその治療内容、プロセス、関わってくることなど様々を把握しておかなければなりません。しかしそこを学ぶことを怠ってはいつまでたっても患者様に不安を与えることになってしまいますし、自分自身も成長できません
そこで私たちスタッフは治療に関わる全員が少しづつでも患者様の不安を減らせるように頑張っています

たとえば補綴(ほてつ→銀歯やセラミック等のかぶせ物や入れ歯のこと)についての説明が苦手なスタッフは種類や金額を覚えたり、たとえば衛生士さん方は虫歯のメカニズムについて、食事の摂り方について勉強されたり、たとえば受付なら大体の治療の流れや注意事項、販売されているものの効果や作用等、それぞれがそれぞれに必要だと感じたことについて患者様にとっての安心要素を少しでも与えられるように考えています

現在通って頂いている患者様に、そしてこれからお越しいただく患者様に小さなことでも“説明すること”から患者様の安心や信頼が広がるようにこれからも慢心のないよう精進していきますので、これからも貴重なご意見を頂けたらと思います

そして私は改装2周年を慢心のない気持ちで迎えるべく悪いものを吹き飛ばしてきました
スチールドラゴン
悪いもの以外にもいろいろ飛んで行った気がします

最後になりましたがこの冬の私の思い出の写真を2枚載せましてまた来月です春よ、こい蜀ャ縺ョ諤昴>蜃コ_convert_20120229182914愛犬のつもりだるま(笑)

私の大好きな「真っ赤なあれ」のカクテル実は私、吸血鬼なんです
蟄」遽?縺ョ繧ォ繧ッ繝・Ν_convert_20120229183011



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京都市西京区の歯科医院 こうの歯科です。

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