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嬉しい言葉

今日来られた患者さんから
「こうの歯科のスタッフはほんとみんな親切ですね」
と、言っていただきました。

これは僕にとって最高のほめ言葉です。
患者さんは皆、何かしらの不安や悩みをもってこられていると思います。
そのような状況で初めての来院であれば全く知らない人達(歯科医院のスッタフ)と出会うわけです。
患者さんの不安は不安×2×2ぐらいになってるのではないでしょうか。

だから親切にするというのは当然のことと思います。
でもそれを実行するのは簡単なこととは思っていません。

ただ今回一人でも親切心に欠けていればこのような言葉を
いただけていなかったのでは?と思います。

僕の目の届かない所でもそれぞれがそれぞれの持ち場で
しっかりと対応していてくれたことを本当に嬉しく思い、誇りに思います。

これからもそう言っていただけるように
一日、一日を頑張ろう。

今日は気持ちよく寝れます

コメント
No title
本当にいいスタッフさんばかりで 嫌な思いもせず 怖い思いもせず 
いい歯医者さんです。
どうか今のままの雰囲気を保っていってくださいね。
2010/03/04(木) 23:15 | URL | mi- #-[ コメントの編集]
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2010/03/03(水) 22:10 | | #[ コメントの編集]
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京都市西京区の歯科医院 こうの歯科です。

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